রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bj71-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bj71 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু নীতির কথা নয় — এটা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন, প্রতিটি bKash জমা আর প্রতিটি উত্তোলনের পেছনে কাজ করে। SSL এনক্রিপশন সংযোগ নিরাপদ রাখে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে OTP ব্যবহার হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার নামে প্রবেশ করতে না পারে। প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখা হয় না — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

SSL সংযোগ

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL-এ এনক্রিপ্টেড। লগইন থেকে পেমেন্ট — সব পথ সুরক্ষিত।

OTP যাচাই

লগইন ও সংবেদনশীল পরিবর্তনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটা নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

কুকি ব্যবহার

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন ধরে রাখতে ও অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকির ক্ষেত্রে আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সচল থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনগত বাধ্যবাধকতা মিটিয়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে কাজ করি — তবে তাদেরও তথ্য ভাগাভাগির সীমা বেঁধে দেওয়া চুক্তিতে আবদ্ধ।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায় — সেখানে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানালে আমাদের দল সাধারণত একই সেশনেই নিশ্চিত করে দেয়। ইমেইলে পাঠালে প্রক্রিয়া একটু বেশি সময় নিতে পারে, তবে লিখিত রেকর্ড থাকে। যেকোনো চ্যানেলে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর অনুরোধ নেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য এটাই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা লিখিত অনুরোধ পাঠান, আমরা যাচাই করে জবাব দেব। তথ্য মুছে ফেলার আবেদনও ইমেইলে গ্রহণযোগ্য।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা অ্যাক্সেস করতে পারবেন — সহায়তা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমাদের দল সরাসরি সাহায্য করবে।

না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে লগ হয়। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ আমাদের কাছে আসে না এবং সংরক্ষিত হয় না।

সাধারণত না। শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অনুমোদিত অংশীদার — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম স্টুডিও — সীমিত তথ্য পায়, এবং তারা চুক্তিতে আবদ্ধ। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য বিক্রি হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে নিজের তথ্য দেখা ও কিছু ক্ষেত্রে আপডেট করা যাবে। বিস্তারিত রেকর্ড বা লেনদেনের ইতিহাস দেখতে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করে মুছে ফেলার আবেদন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগতভাবে ধরে রাখা প্রয়োজন এমন তথ্য বাদে বাকি সব মুছে দেওয়া হয়।

সেশন সচল রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং স্বাভাবিক নেভিগেশন নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত কুকির জন্য আলাদা সম্মতি চাওয়া হয় — আপনি চাইলে তা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনগত বাধ্যবাধকতা মেটানোর জন্য নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হতে পারে। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার সময়সীমা সম্পর্কে সহায়তা দলের কাছে জানতে পারবেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের কাঠামো মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও আইনগত অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আইনি পরামর্শ নেওয়া যেতে পারে।

আপনার মোবাইল নম্বর মূলত OTP যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেটের বিজ্ঞপ্তি পাঠাতেও ব্যবহার হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নম্বর শেয়ার করা হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে নোটিশ দেব এবং অ্যাকাউন্টে লগইন করলে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমাদের দল বিষয়টি পর্যালোচনা করে জবাব দেবে। গুরুতর বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছেও যাওয়ার সুযোগ থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bj71 Bangladesh bj71 লগইন রেজিস্ট্রেশন প্রো বক্সিং বেট আমাদের কথা